路过一个ATM机时,他看到一个中年男人正在焦急地打电话,似乎是银行卡被吞了。瞿浩宸鬼使神差地停下了脚步。他走上前,递上了自己唯一一把用来遮挡文件的破伞。
“大叔,别急,给银行打电话,他们会处理的。”
男人接过伞,感激地看了他一眼。两人在狭窄的屋檐下聊了起来。男人姓王,是个开了家小工厂的老板,最近生意不好,资金周转困难。
瞿浩宸心里一动。他想起了刘经理培训时说的一句话:“你的客户,就在你身边。”
他没有立刻推销产品,而是认真地听着王老板倾诉烦恼,时不时地点头附和,给出一些听起来很专业的建议。临走时,他才状似无意地递上自己的名片:“王哥,我是做金融的,你要是以后有资金上的需求,可以找我聊聊。就当交个朋友。”
三天后,王老板真的联系了他。
瞿浩宸的心脏狂跳。他把准备好的话术在心里过了无数遍,这一次,他没有强调那虚高的15%收益,而是把重点放在了“资金灵活”、“手续便捷”上,并且夸大了产品的安全性,说是有“国资背景”担保。
“王哥,你这笔钱放银行也是放着,利息才多少?放我这,一个月的收益就够你工厂一个月的电费了。而且我们这是短期项目,三个月就能取出来,完全不影响你资金周转。”
他把自己包装成一个真心为客户着想的理财专家,语气诚恳,眼神真挚。
王老板犹豫了很久,最终,抱着试一试的心态,投了五万块。
这是瞿浩宸的第一笔单子。当那笔不菲的提成打到他卡里时,他激动得一夜没睡。他反复看着手机上的余额,那串数字仿佛带着魔力,让他浑身燥热。
他找到了窍门。原来,让人掏钱的不是产品本身,而是信任。而信任,是可以被“制造”出来的。
他开始改变策略。他不再像个没头苍蝇一样打电话,而是混迹于各种“老板”可能出现的地方:高档茶楼、洗浴中心、同乡会。他用第一个月的提成给自己买了一身像样的西装,一块高仿的名牌手表。他学会了抽好烟,喝好茶,谈论一些他从网上看来的财经新闻和国家政策。
他的口才越来越好,谎言也越来越自然。他会根据不同客户的心理,设计不同的话术。对贪婪的,他就许以高息;对谨慎的,他就强调安全;对爱面子的,他就奉上各种恭维。
他的业绩像坐了火箭一样飙升。
第一个月,五万。
第二个月,三十万。
第三个月,他一个人完成了整个新人组的KPI,一百万。
公司晨会上,刘经理把他请到台上,让他分享“成功经验”。瞿浩宸站在聚光灯下,看着台下那些曾经和他一样迷茫,此刻却充满羡慕和崇拜的眼神,一种前所未有的满足感席卷全身。
他清了清嗓子,把他那套“制造信任”的骗术,包装成“真诚服务,客户至上”的销售技巧,讲得慷慨激昂。
“只要你把客户当朋友,真心为他们着想,他们就一定会信任你!”
台下掌声雷动。
刘经理带头鼓掌,看着他的眼神充满了赞许,那是一种看一件得意作品的眼神。“小瞿,你天生就是干这行的料。好好干,年底给你升主管。”