我特意用了“误会”和“避免矛盾激化”这种词。
显得我特别理智，特别顾全大局。
管家回了个“好的”，让我稍等。
五分钟后，他发来一个小视频文件。
视频很清晰，把我跟王姨对话的全过程都录下来了。
我的语气，我的动作，我的微笑。
王姨的蛮横，她的指责，她的叉腰。
还有我最后默默收拾地面的全过程。
一清二楚。
我把视频保存下来。
但没有立刻发到群里。
直接甩视频，打脸是够爽。
但也会彻底激化矛盾，显得我咄咄逼逼人。
教授说了，要“剥离情绪，回应事实”。
我深吸一口气，点开业主群。
那帮人还在狂欢。
我找到输入框，开始打字。
我的手很稳，一个字一个字地敲。
“各位邻居好，我是王阿姨说的那个‘环保警察’。”
“关于下午的事情，我想可能有些误会。为了不占用大家的时间，也为了让大家更清楚地了解情况，我把当时物业的公共视频发出来，大家可以自己看一下。”
“视频里，我的态度和言辞是不是‘教训’和‘指手画脚’，相信大家有自己的判断。”
“我从来没想过要让王阿姨下不来台。我最后自己收拾了地上的垃圾，就是不希望她为难。”
“我学习的专业是环境科学，垃圾分类对我来说，就像呼吸一样自然。我承认，我可能有点‘职业病’，看到了就想提醒一句，出发点绝对是好的。”
“如果我的方式让王阿姨感到不适，我在这里向您道歉。但是，关于垃圾分类的原则，我不会让步。因为这关系到我们每一个人的生活环境。”
“最后，我想说，一个干净整洁的小区，需要我们每个人一起维护。谢谢大家。”
我把这段文字，连同那个视频，一起发进了群里。
然后，我把手机调成静音，扔到了一边。
我知道，群里要炸了。
但那，已经不是我的战场了。
3
事实证明，视频证据是无敌的。
我那段不卑不亢的文字，加上铁证如山的视频，效果拔群。
业主群里经历了一段诡异的沉默。
然后，风向瞬间逆转。
之前帮王姨说话的几个“亲友团”集体装死，屁都不放一个。
而那些被带了节奏的业主，开始纷纷倒戈。
“看了视频，小姑娘态度挺好的啊，全程讲道理。”
“是王大妈有点太激动了吧，乱扔垃圾还有理了？”
“支持小姑娘！垃圾分类就该这样！有些人就是不自觉！”
甚至有人开始@王姨。
“王姐，这事儿是你不对，给人家小姑娘道个歉吧。”
王姨彻底没声了。
估计是没脸再出来。
这场“公开处刑”，最终以我的完胜告终。
室友陈淼抱着我的胳膊，激动得又蹦又跳。
“姜知！你太牛了！这波操作，教科书级别的！又解气又体面！”
我笑了笑，心里也松了口气。
我以为，王姨吃了这么大一个瘪，总该消停了吧。
我又错了。
我再次低估了她的战斗欲望和创造力。
她不敢在群里跟我正面刚了，就开始玩阴的。
第二天傍晚，我正戴着耳机写论文。
