4. 员工（孟婆团队）操作不规范风险
我目瞪口呆地看着眼前这如同游戏任务面板一样的界面。
这……这不就是我玩那个手游时，天天要做的项目规划吗？
我生前虽然躺平，但对游戏是认真的。为了在《超级都市执政官》里当好一个市长，我研究过各种项目管理和流程优化的攻略。什么甘特图、SWOT分析、PDCA循环，我比背英语单词还熟。
虽然我完全不懂孟婆汤的配方，但一个项目要怎么管，我可是专家！
我的心脏，如果还有的话，一定在疯狂跳动。
这简直是绝处逢生！
我不再犹豫，拿起魂笔。我不管什么地府的规矩了，就按照我写游戏攻略的思路来！
4
我深吸一口气，开始动笔。
我没写什么“孟婆汤者，忘川之神品也”这种虚头巴脑的开头。
我直接在卷子顶上写下几个大字：
《关于“孟婆一号”汤剂生产流程优化及成本控制的可行性报告》。
这标题，够专业。
然后，我完全按照眼前APP界面给出的框架，开始填充内容。
“一、项目背景与痛点分析。”
我写道：“当前，随着冥府人口的持续净流入，奈何桥作为轮回体系的关键枢纽，其承载压力日益增大。孟婆汤作为保障轮回流程顺利进行的核心产品，其生产效率与成本控制已成为制约整体流转效率的瓶颈。主要痛点表现为：生产流程传统，依赖人工经验，标准化程度低；原材料管理粗放，损耗率高；供应速度跟不上日益增长的‘客户’需求，导致‘鬼口拥堵’，存在潜在的稳定风险。”
写到这里，我自己都佩服我自己。这些词，什么“净流入”、“枢纽”、“瓶颈”、“鬼口拥堵”，都是我玩游戏时，系统报告里常用的词。用在这里，简直天衣无缝。
“二、优化目标与核心KPI。”
我把APP上显示的那些指标原封不动地抄了上去。记忆清除率、成本降低比例、效率提升……每一条都用数字说话，清晰明确。
“三、具体实施方案。”
这部分是重点。我彻底放飞了自我，把现代企业管理的那一套全搬了过来。
“（一）供应链改革：引入招投标制度。”我写，“改变现有原材料单一采购渠道，面向整个冥界公开招标。选取三到五家供应商，进行集中采购，以量换价。同时建立原材料的标准化质检流程，不合格的忘情草一律退货。”
“（二）生产流程标准化：引入SOP（标准作业程序）。”我继续写，“将孟婆的熬制经验数据化、文本化。火候大小、熬制时长、搅拌频率、材料投放顺序，全部量化为具体的操作手册。新员工……哦不，新来的小鬼，培训上岗，按手册操作，减少对孟-波老师傅个人经验的过度依赖。”
写到“孟老师傅”的时候，我差点笑出声。
“（三）质量控制与追溯体系。”我越写越顺，“每一锅汤都应有独立的批号。一旦出现‘客户’记忆清除不彻底的案例，可通过批号追溯到具体的生产环节、操作人员，便于分析问题，进行流程改进。建立‘客户’反馈机制，可设立匿名投诉邮箱。”
“（四）成本控制：精细化核算。”我把游戏里省钱的法子都用上了，“推广节能灶具，替代现有柴火熬制，减少燃料成本。研究汤渣的二次利用，例如，可否开发成忘忧花的花肥，实现循环经济。”
