“坏了！” 李建军心里暗骂一声，他知道，这是茶叶受潮霉变了。
他赶紧把李建国和王大富叫过来，指着那些发霉的茶叶：“爸，大富，你们看，茶叶受潮了，有些已经发霉了！刚才有客户投诉，说收到的茶叶是发霉的。”
李建国脸色一变：“怎么会发霉呢？我以前把茶叶放在厢房里，从来没出过这种事啊！”
“以前是卖给茶贩子，他们很快就拉走了，现在不一样，咱们的茶叶要在仓库里放好几天，等着发货。最近一直在下雨，厢房里太潮湿了，茶叶吸了潮气，就容易发霉。” 李建军解释道，“这要是再发出去几单发霉的茶叶，咱们店的信誉就全毁了，到时候就没人敢买咱们的茶叶了！”
王大富也慌了：“那怎么办？要不咱们把这些茶叶都扔了？”
“扔了？那得损失多少钱啊！” 李建国心疼地说，“这些茶叶都是咱们辛辛苦苦采来炒的，扔了太可惜了！”
李建军知道父亲心疼，但他更清楚，信誉对网店来说有多重要。他咬了咬牙：“爸，不能心疼这点钱！发霉的茶叶绝对不能卖，必须扔掉！不然咱们的店就完了！”
他让王大富把仓库里所有的茶叶都搬出来，一一检查，只要有一点霉点的，全部挑出来，放在一边。检查完，挑出来的发霉茶叶居然有十几斤，按网店的售价，损失了一千多块。
李建国看着那些挑出来的茶叶，眼圈都红了：“这可是一千多块啊！够咱们家半个月的生活费了！”
“爸，钱没了可以再赚，但信誉没了，就再也找不回来了。” 李建军安慰道，“咱们现在得想办法解决仓库潮湿的问题，不能再让茶叶发霉了。”
怎么解决仓库潮湿的问题？李建军想了想，前世他在电商公司工作时，见过别的商家用除湿机来保持仓库干燥。他赶紧上网查了一下，除湿机的价格不算便宜，一台小型的工业除湿机需要一千多块。
一千多块，对现在的他们来说，又是一笔不小的开销。但李建军知道，这钱必须花。他和父亲、王大富商量：“咱们得买一台除湿机，放在仓库里，这样就能保持仓库干燥，茶叶就不容易发霉了。”
李建国还是有点犹豫：“又是一千多块……”
“爸，这是必要的投资。” 李建军说，“要是再出现茶叶发霉的情况，咱们损失的就不止一千多块了，可能是整个网店的生意。”
王大富也说：“叔，建军说得对，咱们得买。钱不够的话，我再去借点。”
最终，李建国同意了。李建军在网上下单买了一台除湿机，三天后就到货了。除湿机一打开，仓库里的湿度很快就降了下来。李建军又在仓库里放了几袋干燥剂，双重保险，确保茶叶不会再受潮。
解决了仓库的问题，李建军又开始处理客户的投诉。他不仅给那个投诉的客户退款并重新寄了茶叶，还在网店的首页发布了一则道歉声明，解释了茶叶发霉的原因，并承诺如果客户收到的茶叶有任何质量问题，都可以无条件退款退货，来回运费由他们承担。
他还主动联系了最近几天下单的客户，询问他们收到的茶叶是否有问题，并表示如果有问题，随时联系他们处理。大部分客户都表示茶叶没问题，还有一些客户称赞他们负责任，说以后还会再来买。
