张谦沉默了片刻,然后说:“厨房管理疏忽,这是我的责任。为了表示我们的歉意,您今天所有的消费,全部免单。另外,我们愿意再赠送您一张价值五千元的消费卡,您随时可以过来用餐。”
他开出的条件,很优厚。
免单,再送五千块钱。
对于一个普通的消费者来说,这绝对是足够有诚意的解决方案了。
邻桌的人,已经开始发出小声的惊叹。
“哇,免单还送五千块,这家店也太大方了吧。”
“这女的赚大了啊,吃顿饭还白拿五千。”
王经理也松了一口气,脸上露出了一丝得意的神色。在他看来,用钱能解决的问题,都不是问题。
但我没有动。
我只是静静地看着张谦。
“张总厨,如果我今天不是一个有‘几十万读者’的美食作家,只是一个普普通通的客人,我能得到这样的处理方案吗?”
张谦的眼神闪烁了一下。
“恐怕,我得到的,只会是王经理的八折优惠,和一句‘爱吃不吃’的嘲讽吧?”我继续说,声音不大,但每一个字都像锤子,敲在他们心上。
张谦的脸色变得有些难看。
王经理更是涨红了脸,想反驳,又不敢开口。
“我不要免单,也不要消费卡。”我摇了摇头,“我今天花的钱,是我应得的服务和品质的价码。现在,你们的服务和品质都出了问题,这不是用钱就能弥补的。”
“我只想搞清楚三件事。”
我伸出一根手指。
“第一,这个塑料片,到底是什么?它来自哪里?会不会有毒?”
我又伸出第二根手指。
“第二,为什么它会出现在我的菜里?是哪个环节出了问题?是偶然,还是必然?”
最后,我伸出第三根手指,目光直视着张谦。
“第三,除了我的这盘菜,还有没有其他菜,也可能存在同样的问题?”
我的三个问题,一个比一个尖锐。
这已经不是简单的赔偿问题了,而是上升到了食品安全和后厨管理的层面。
张谦的眉头皱得更紧了。
他死死地盯着我,像是在重新评估我的身份和目的。
他沉默了很久,久到餐厅里的空气都仿佛凝固了。
终于,他开口了。
“小姐,你到底想怎么样?”他的语气里,已经带上了一丝不耐烦和警告的意味,“做人留一线,日后好相见。你把事情闹大了,对谁都没有好处。”
他在威胁我。
我笑了。
“张总厨,你好像搞错了一件事。”
“现在,不是我想把事情闹大。”
“是你们的后厨,已经藏不住事情了。”
我拿起桌上的手机,点开了相册,把那张特写照片放大,递到他面前。
“张总厨,你是专业的厨师,你应该认识这个吧?”
照片上,那片蓝色的塑料皮,被放得很大,很清晰。
在塑料皮的一个小角落里,有几个非常非常小的白色字母。
虽然不完整,但依稀可以辨认出“……odgrade”的字样。
张谦的瞳孔,猛地收缩了一下。
他的手,不受控制地抖了一下。
我知道,他看懂了。
我也看懂了。
那不是“foodgrade”(食品级)。
从残留的字母形态和间距来看,那上面印的,更像是“nonfoodgrade”。