咯咯咯……咯咯咯……
一阵令人牙酸的、像是骨头摩擦的声音，从四面八方响起，越来越近。
强烈的恐惧攥紧了我的心脏，几乎让我窒息。我意识到，我触犯了比收到差评更可怕的禁忌！我主动攻击了一个“客户”！
屏幕上的阴影轮廓越来越清晰，甚至能看出一个模糊的、没有五官的人形。它伸出阴影构成的手，似乎想要穿透屏幕爬出来！
跑！必须跑！
我猛地从椅子上跳起来，不顾一切地冲向门口。但原本一推就开的玻璃门，此刻却沉重得像银行金库大门，纹丝不动！
砰砰砰！我用力拍打着玻璃，嘶声呼救，但声音仿佛被黑暗吞噬了，传不出去分毫。
身后的骨头摩擦声已经到了耳边，冰冷的气息吹拂着我的后颈。
我绝望地转过身，背靠着冰冷的门。黑暗中，那个阴影人形已经从屏幕里“流淌”了出来，像一滩有生命的沥青，在地面上蔓延，缓缓立起，变成一个接近两米高的黑影。
它没有眼睛，但我能感觉到它“盯”着我。无边的恶意和冰冷笼罩了我。
“客服小姐……”一个沙哑、扭曲，仿佛由无数碎片声音拼凑起来的声音，直接在我脑海中响起，“你的服务……我不满意。”
是“影噬”！它来了！
我想道歉，想求饶，但喉咙像是被扼住，发不出任何声音。
阴影伸出一只“手”，缓缓抓向我的脸。那手上似乎布满了细密的、不断开合的嘴巴。
我要死了！像七舅姥爷一样，死得不明不白！
就在那阴影之手即将触碰到我鼻尖的瞬间，我胸前突然传来一阵微弱的暖意。是我从小戴到大的、一枚普通的玉观音吊坠，地摊货，不值钱，但是我妈留给我的唯一念想。
那阴影之手像是被烫到一样，猛地缩了回去。黑影发出一声低沉的、愤怒的咆哮。
玉观音上的暖意只持续了一瞬就消失了，吊坠表面出现了一道细微的裂纹。
但这一瞬间的阻碍，给了我喘息的机会！我猛地想起规则五！屏幕变红闭眼！现在整个环境都变了，规则五还有用吗？
不管了！死马当活马医！我死死闭上眼睛，心中疯狂默数！
一、二、三……
周围骨头摩擦声和阴影的咆哮声更响了，冰冷的触感再次逼近。
四、五、六……
我感觉有粘稠的液体滴落在我的脸上。
七、八、九……
脖子好像被什么东西缠住了，冰冷刺骨。
十！
我猛地睁开眼！
灯光大亮！办公室恢复了原样！电脑屏幕正常显示着工作台界面，那个给予差评的提示框消失了。墙壁干净如新，没有渗出的黑液。温度也恢复正常。
仿佛刚才的一切都是幻觉。
但我胸口玉观音的裂纹，脸上尚未干透的冰冷粘稠感，以及几乎跳出喉咙的心脏，都在告诉我，那不是幻觉。
我活下来了……暂时。
我瘫坐在地上，大口喘气，浑身抖得像筛糠。差评……给客户差评的后果如此恐怖！那“影噬”显然不会就这么算了！玉观音只能挡一次，下次呢？
我连滚带爬地回到电脑前，工作台似乎一切正常。但我注意到，在客户列表里，“影噬”的头像变成了灰白色，上面打了一个红色的叉号，状态显示为：【标记：污点客户。关系：敌对。】
