“影噬”言简意赅：“‘寂静之核’，有货？”
我查询系统，【寂静之核】显示为特殊商品，库存：1。描述是：【吸收一切声音的奇点，慎用。】价格高得离谱，需要的兑换货币是一种叫“魂晶”的东西。
我回复：“有货，需要100标准单位魂晶。”
“影噬”：“80。我现在就要。”
我：“抱歉，价格是固定的。”
“影噬”：“85。不能再多。”
我按照手册上的话术回复：“尊敬的客户，本店商品明码标价，恕不议价。”
“影噬”沉默了几分钟，然后发来一段话：“我用一个‘秘密’交换。关于你七舅姥爷真正死因的秘密。”
我的心脏猛地一缩！七舅姥爷的死因？官方说法是意外，但手册上那句“用我的……好评”一直让我耿耿于怀。
我强压住激动，回复：“抱歉，本店只接受魂晶交易。”
“影噬”：“90魂晶，加那个秘密。这是底线。否则，我只好去找别的卖家了。” 它顿了顿，补充了一句，“比如，‘那边’的巡查使，他们对违规经营的店铺很感兴趣。”
威胁！赤裸裸的威胁！我气得牙痒痒。这家伙比“剥皮先生”更难缠。它似乎知道我的软肋。
但我不能妥协。手册规则二强调，不能质疑客户，但也没说可以接受非标支付。而且，用秘密换商品，这明显是违规操作，风险未知。
我深吸一口气，回复：“非常抱歉，无法接受您的报价。期待您下次光临。”
消息发出去后，“影噬”再没回应。头像灰了下去。
我松了口气，以为打发走了。按照流程，对于未成交的询价，我需要做一个简单的“询盘记录”，并在客户标签里备注一下。我点开“影噬”的资料页，准备给它打个标签，比如“难缠”、“议价狂”之类的。
当时我可能因为连续熬夜，精神有些恍惚，手指一滑，本来想点旁边的“标记为潜在风险客户”，却不小心点到了下面一个几乎看不见的、颜色很淡的按钮——【给予客户差评】。
一个确认框弹出来：【您确定要给予客户“影噬”差评吗？此操作不可逆，可能引发严重后果。】
我吓了一跳，赶紧想点取消。但就在这时，办公室的灯猛地一暗，电脑屏幕疯狂闪烁，鼠标指针不听使唤地乱飘了一下，竟然直接点在了【确定】按钮上！
【操作成功！您已对客户“影噬”给予差评！理由：恶意议价，威胁客服。】
红色的系统提示像死亡宣告一样弹了出来。
我脑子里“嗡”的一声，一片空白。
完了！
我竟然……给了一个客户差评！还是主动的！手册规则三明确禁止索要好评，但没说不可以给客户差评啊！不对，这根本是常识性的禁忌！我怎么会……
我手忙脚乱地想找撤销按钮，但根本没有！工作台像是卡死了一样，所有功能键都变成了灰色。
办公室的灯光彻底熄灭了，只有电脑屏幕散发着惨白的光。温度急剧下降，呵气成霜。墙壁上开始渗出黑色的、粘稠的液体，散发出浓烈的腐臭味。电脑屏幕里，我自己的影像背后，一个扭曲的、由纯粹阴影构成的轮廓，正在缓缓浮现，越来越大，几乎要占满整个屏幕。
