“妹子,你看看这个。” 陈奶奶指着存折上的字,声音有些沙哑,“我年轻时刚到银行做密码管理员,比你现在难多了。那时候要背几百个客户的密码规则,每个规则都不一样,我每天晚上回家都熬夜记笔记,记到后半夜是常事,手指握笔握到抽筋,第二天早上起来,手指都伸不直。有一次,我记错了一个客户的密码规则,导致客户取不了钱,被领导当着全科室的人批评,我当时觉得特别丢人,躲在厕所里哭了半天,连辞职的念头都有了。”
李奶奶抬起满是泪水的脸,看着陈奶奶手里的存折,眼神里多了些疑惑。
“可我转念一想,要是因为这点困难就放弃,那我永远都跨不过这道坎。” 陈奶奶继续说,“后来我就想办法,把密码规则编成口诀,贴在桌子上、镜子上,吃饭的时候都在琢磨。慢慢的,就记住了,再后来,我还成了单位的‘密码专家’,别人记不住的规则,我都能帮着想起来。妹子,不是你不行,是你还没熬过去那道坎。”
李奶奶看着存折上那些被泪水晕过的字迹,又看了看陈奶奶真诚的眼神,慢慢止住了哭声。她伸手捡起地上撕成碎片的课程表,小声说:“陈姐,那…… 那我再试试?要是还学不会,你可别嫌我笨。”
陈奶奶笑着点点头,帮她把手机捡起来:“不笨,咱们慢慢来,总会学会的。”
小课堂的氛围重新好了起来,学员们也更有干劲了,连之前总走神的赵爷爷,都开始认真记笔记。可就在小课堂刚有起色的时候,麻烦又找上门了。
这天下午,陈奶奶收到学员刘奶奶发来的微信,说张叔在社区大群里发了消息,让大家别来她的小课堂。陈奶奶赶紧让会用微信的学员帮她打开社区群,只见张叔发了条长消息:“大家别去陈桂兰的小课堂!我听说了,她连智能手机的新功能都不会,教的都是些老掉牙的东西,根本跟不上现在的骗子手段!你们要是去学,被骗了可别后悔!”
消息下面还有几个邻居附和,说 “是啊,老年人教老年人,能有什么新花样”。更糟的是,上午刚报名的两位老人,看到消息后,特意跑到活动室找陈奶奶,说 “陈阿姨,我们还是再等等吧,等你跟年轻人学学新东西,我们再来”,说完就走了。
陈奶奶看着空荡荡的活动室,手里攥着那个旧存折,心里有些不是滋味。她知道张叔还是没放下之前被骗的事,可她没想到,张叔会这么反对她的小课堂。但她没打算放弃,就像当年没放弃记密码规则一样,她相信,只要她教的东西能帮到大家,总有一天,张叔会明白的。
第二天早上,陈奶奶还是早早地来到活动室,把教案摆好,烧上热水,等着学员们来上课。她看着窗外的太阳慢慢升起来,心里想着:只要还有一个人愿意学,这课就得接着开。
第四章 挂号危机解信任,诈骗分子上门掀惊涛
陈奶奶没把张叔在群里的质疑放在心上,依旧每天早早到活动室备课。剩下的四位学员里,李奶奶怕学不会,赵爷爷记性差,刘奶奶对手机操作有心理阴影,还有个周奶奶听力不好,得凑到跟前说话才能听见。陈奶奶便针对每个人的情况调整教法:给李奶奶画了放大三倍的操作图示,字大得不用放大镜也能看清;帮赵爷爷把密码编成 “老伴生日 + 名字首字母” 的口诀,让他念几遍就能记住;教刘奶奶时特意避开 “转账”“付款” 这类让她紧张的词,先从 “看新闻”“听戏曲” 这些轻松的功能学起;跟周奶奶说话时,她就放慢语速,必要时还会写在纸上。