1 神秘电话
嘟~嘟~嘟~~~
“喂，你好”
“......”
对方终于接起电话，但听到我的声音后，没说话就直接挂断了。
我有些纳闷！“不是应该在等我电话么？为啥挂了呢？”
我心情有些急躁，再次拨通了那个电话号码。
嘟~嘟~
这次电话接的很快，我赶忙报出我的店铺，说明来意。
“我是XX网店，你之前在我这买过产品，这边收到了你的投诉........”
对面突然打断了我的话。
一个悦耳的女孩声传来，声音压的很低：“现在说话不方便......一会儿我加你微信”
说完变挂断了电话！
我手机还在耳边，听筒里已传来嘟嘟声。
“什么情况？是个女的？”听她说话声音不大，背景也很安静，像是怕吵到什么。
而且对方从声音判断，应该是个年轻人。
2 遭到举报
......
事情发生在两天前的上午。
我正在店里忙着给订单打包装，忽然口袋中的电话铃声响起。
手机屏幕上的号码显示是我们当地的座机号。看着眼熟。
没接通时我似乎就有了一种不好的预感。
我犹豫了两秒，最终按下了接听键。
听筒中传来有一个男的声音，语气平淡“喂，是XX网店吗？我是市场监督管理局”
果然！我心里一揪，但又想不出自己哪里又出了问题。
“我是......有什么事吗？”我试探着问。
“这边收到一个举报，你们商品涉嫌虚假宣传。”
“虚假宣传”我一头雾水，又重复了一句。
“嗯，这个‘不老莓叶黄素酯DHA软糖’是你销售的产品吧”
想到那个产品我有些错愕“是！但是这个产品两个月前就下架了,怎么现在还有举报？”
“嗯，产品问题追诉期是两年，就是说两年之内，查出问题都可以举报。你这个事情我们需要立案处理。”
听到立案心里一揪，我忙急解释：“这个产品之前就是因为举报下架的，咱们市场监督管理局处理过一次了，怎么还能举报呢？”
对方听到我的话后没立刻回话，话筒中传来敲击键盘的声音，几秒后“嗯，是有一次，上次你们和客户私下解决了。”
“对，是的，按对方诉求，赔了他一笔钱，对方同意撤诉。而且我怕后续在出现问题，当时就把那个产品就下架了。”
“嗯”话筒那边犹豫了一下，似乎在思考怎么说。
几秒后，话筒中重新传来声音“是这样，虽然说你和当事人私下处理，对方同意撤诉，但你只是解决了一笔订单。
而你的问题并没有处理完结，也就是说，在售期间的所有售出的产品，他们都可以追诉。”
“啊？”听到这话我不禁浑身一个激灵，直觉告诉我这事可能要麻烦。
“那我......现在该怎么办”我没了注意，试探着问。
“这样吧，你明天上午来我办公室，我办公室在X楼xxx室，你找XX，来了在详细说。”
我听对方语气，似乎他了解一些内情，只是电话里说话不方便。
从语气上感觉，并不是很严厉，似乎还带着一丝理解的意味。
这一夜我躺在床上辗转反侧。
这几年网店生意越来越不好做，靠一些老产品的口碑，维持着店铺运营，但在同行恶意竞争的环境下，利润越来越低。辛辛苦苦一个月，保证生活费都困难。
