叶云根放下合同，拿起茶壶给赵磊续了杯茶：“《道德经》里说‘既以为人，己愈有；既以与人，己愈多’。做生意不是‘签了合同就完事’，而是要‘帮客户解决问题’。你只想着‘供钢筋’，却没想着‘客户用钢筋做什么’，没帮客户避开风险，现在出了问题，客户自然要找你。”
赵磊愣住了：“您是说，我该主动问他们‘钢筋用在哪’？可我做建材十年了，客户要什么规格，我就供什么规格，从来没人让我推荐啊！”
“那是因为你没把‘利他’放在心里。”叶云根说，“你做建材十年，比客户懂钢筋的用途，要是你当初多问一句‘钢筋用在承重还是非承重’，再推荐合适的等级，就不会有今天的纠纷。利他，其实是利己，帮客户避开风险，就是帮自己避开麻烦。”
他想起师父讲过的一个故事——很久以前，有个木匠给人做房子，发现主人买的木材不够结实，虽然主人没说，可木匠还是主动换成了更结实的木材，还跟主人说“这木材能让房子更稳固”。后来房子遭遇地震，别的房子都倒了，只有木匠做的房子没倒，主人感激不尽，不仅给了木匠双倍的工钱，还介绍了很多客户。“这就是‘利他’的回报，你帮别人，别人自然会帮你。”
第二节 检测报告里的“担当”之重
赵磊回去后，没有急着和工地吵架，而是找了专业的检测机构，带着检测人员去了工地。检测人员用专业仪器检测钢筋的硬度，结果显示，赵磊供的钢筋确实是国标HRB400级，但用于承重墙，确实“强度不够”。
拿着检测报告，赵磊的心里很复杂——要是他拿着报告去跟工地理论，或许
