第4章

几天后,我把伙计们召集起来,亮出我的“神器”——

几张画着格子的硬纸板,上面写着歪歪扭扭的“海外番商数字”,以及几张画好的销售日报表和损耗登记表。

“从今天起,记账用这个!”我示范着用炭笔在表格里快速填写数字,“瞧,这样是不是快多了?月底一加,清清楚楚!”

伙计们看着这新奇玩意,将信将疑。但一试之下,效率果然飞起。

光有工具还不够。我敲了敲黑板——其实是块涂黑的木板:“都听好了!从下个月起,我们实行‘能者上,平者让,庸者下’!

每月底,销售额垫底、且差错最多的那位,不好意思,锦云庄庙小,请另谋高就!”

底下瞬间一片吸气声。末位淘汰的恐惧,比什么说教都管用。

我立刻又甩出胡萝卜:“当然!每月卖出最多的‘销冠’,除了基础奖金,额外再赏五钱银子!真金白银!”

恐惧和贪婪,是驱动人类进步的两大永动机。接下来的日子,绸缎庄的画风突变。

伙计们见了客人如同见了亲爹,介绍布料口若悬河,连打扫卫生都抢着干,就为了月底别垫底,能冲销冠。

月底盘账那天,我噼里啪啦用新式记账法一算,自己也吓了一跳——不仅扭亏为盈,利润还比上月翻了两番!

消息像长了翅膀飞回王府。之前嘲讽我的王、李二位管事,再次路过时,看着络绎不绝的客人,脸色那叫一个精彩。

我拿着账本,心里美滋滋:小样儿,跟姐玩?姐可是经历过信息时代毒打的!降维打击,懂不懂?

5

绸缎庄起死回生的消息,到底还是惊动了那座王府最深处的冰山。

我被林管家“请”到书房时,腿肚子有点转筋。

靖王司徒靖坐在紫檀木书案后,一身墨色常服,面容冷峻,指尖有一下没一下地敲着桌面。

那气场,比我前世面对集团大老板时还吓人。

“夏小余?”他开口,声音没什么温度,目光却像X光,能把人从里到外扫视一遍,“锦云庄的事,你做的不错。”

“王爷谬赞,小人只是尽了本分。”我低头,假装乖巧。

“本分?”他轻笑一声,带着点玩味,“你那套‘功过格考核法’,细细说来听听。”

来了!终极面试!

我深吸一口气,抬头,眼神努力保持镇定,尽管手心全是汗:“回王爷,小人这套方法,核心在于‘目标明确,赏罚分明’。

比如王府内务,可设定‘开支节约率’、‘事务完成时效’、‘主子满意度’等关键指标……呃,就是主要考核点。”

我一边说,一边偷偷观察他。见他没喊停,胆子稍微大了点,开始夹带私货:“光有目标还不够,还得有‘关键成果’来支撑。

比如节约开支,成果可以是找到更便宜的供应商,或者优化采买流程。这叫……呃,‘目标与成果联动’!”

OKR搞定!

“再者,推行前,还需分析我们自身的优势、劣势,以及外部的机会和威胁。

比如王府信誉好是优势,但部分管事固步自封是劣势;京城商业繁荣是机会,但同行竞争是威胁。知己知彼,方能制定有效策略。”

SWOT分析植入!

我把自己能想到的现代管理学术语,都用大白话包装成“夏氏管理心法”,结合王府的实际状况一顿输出。