人一多，部门一多，最容易出现的问题就是——扯皮和甩锅。
项目进行到一半，产品部那边出了个岔子，一个核心功能的需求文档写错了，导致技术部开发出来的东西完全不是我们想要的。
现在，项目进度延期，客户那边已经开始催了。
周三下午，公司召开了紧急项目会。参会的，是我们市场部的姜月初，产品部的总监老李，技术部的总监老张，还有几个核心成员。
会议室里，气氛很凝重。
产品部总监老李，是个典型的老好人，最擅长的就是和稀泥。
他一上来就定了个调子：“哎呀，出了这个问题，大家都不想的嘛。现在最重要的是解决问题，不是追究责任。我们各个部门，都要多一点理解，多一点包容……”
技术部总监老张是个暴脾气，直接打断他：“老李，你别在这唱高调了！我们技术部几十个兄弟，通宵加班半个月，开发出来的东西是错的，现在要全部推倒重来，这个责任谁来负？不是我们不包容，是你们产品部做事太不严谨了！”
老李被怼得满脸通红，开始辩解：“这也不能全怪我们。当时开需求会的时候，你们技术部也在场，我们说的功能点，你们当时也没提出异议啊。还有你们市场部，你们给的客户需求就那么几句话，模棱两可的，我们也是根据那个来设计的嘛！”
好家伙，一句话，把锅甩给了我们市场部和技术部。
我坐在姜月初旁边，紧张得手心都在冒汗。这种甩锅大会，我见得多了。最后的结果，往往就是谁也说不清楚，大家一起背锅，然后加班加点地去擦屁股。
我偷偷看了一眼姜月初。
她从头到尾，一句话都没说。她只是静静地听着，手里拿着一支笔，不时在笔记本上写点什么。
等他们吵得差不多了，她才抬起头，轻轻地敲了敲桌子。
会议室里瞬间安静了下来。
“既然大家对责任的划分有争议，那我们就来复盘一下。”
她的声音不大，但很有力量。
“张伟，连接你的电脑，打开项目公共盘里的‘会议纪要’文件夹。”
我立刻照做。大屏幕上，出现了项目开始以来所有的文件夹。
“打开第一次需求沟通会的会议纪要。”她指挥道。
我点开文档。那是我整理的，上面清清楚楚地记录着会议时间、参会人员，以及每一项讨论结果。
姜月初拿起激光笔，指向屏幕上的一行字。
“根据会议纪要，第一次需求会上，市场部提出了三点核心用户诉求。其中第二点，‘数据实时可视化’，当时产品部承诺，会体现在V1.0版本中。李总监，对吗？”
老李的脸色有点不自然，点了点头：“……是。”
“很好。”姜月初继续，“打开‘产品需求文档’文件夹，找到V1.0版本。”
屏幕上切换到了产品部的需求文档。
“请大家看第15页，关于数据可视化的描述。这里写的是‘支持T+1数据图表生成’。从‘实时’变成‘T+1’，这个变更，产品部在哪个环节，和市场部、技术部沟通过？”
老李的额头开始冒汗了：“这个……当时可能觉得实时实现难度太大，就……就先这么写了。”
