恋爱式杀猪盘,销售翻车实录
那天我站在公司业绩榜的最底端,像一根插在烂泥里的旗杆,风吹不动,雨淋不垮——因为我已经麻木了。办公室的日光灯惨白地照下来,映得每个人的影子都歪斜而冷漠。数字榜单上,我的名字被牢牢钉在倒数第一的位置,红得刺眼,像是某种无声的审判。
“张强,这个月又是倒数第一?”主管老陈拿着文件夹敲了敲我的办公桌,声音不大,却像一把锤子砸进死水里,激起一圈圈涟漪。整个部门瞬间安静下来,连键盘敲击声都轻了几分。“你是不是不想干了?要不把工牌交了,省得浪费公司资源。”
我没有抬头,手指无意识抠着裤缝,指节泛白。脸烫得像刚从蒸笼里捞出来,耳朵嗡嗡作响。旁边几个同事低头憋笑,有人小声嘀咕:“这人真废,三个月没开单了吧?”另一个接话:“听说他连客户电话都不敢打,全靠系统分配,结果一个都没成。”
可他们不知道,我已经在心里把每个人的嘴都用针线缝上了。不是愤怒,是怨恨。一种深不见底、几乎要把自己吞噬的不甘。
回到工位,我瘫坐在椅子上,盯着电脑屏幕发呆。邮箱里躺着三封未读投诉邮件,全是客户反馈“推销方式过于情感化”“感觉被套路”。我冷笑一声,点开朋友圈,想找个能喘口气的地方。可还没刷两下,一条广告弹了出来,突兀得像刀锋划过玻璃:
“销售如谈恋爱,客户就是你的恋人。”
配图是公司CEO在年会上激情演讲的照片,背景写着八个大字:以情动人,以爱成单。
我盯着那句话看了足足三分钟,直到眼睛干涩发酸。突然间,我笑了,笑声低哑,带着自嘲和一丝扭曲的兴奋。
原来不是我不会卖酒,是我太老实了。
我们卖的是高端酱香酒,一瓶动辄上千元,目标客户都是有一定消费能力的单身女性。公司培训手册上写得清清楚楚:“你要让她觉得你是她未来的男人,她才会心甘情愿为你花钱。”课堂上讲师还特意强调:“这不是卖产品,是建立亲密关系。你要成为她的精神寄托、情绪出口、生活伴侣。”
这不是销售,这是骗婚预演。
而我,如果再不改变,就要卷铺盖走人了。
我开始研究客户资料库,一页页翻看那些冰冷的数据表格。年龄、职业、婚姻状况、消费习惯、社交平台活跃度……这些原本枯燥的信息,在我眼里逐渐变成了一张张活生生的脸。我要找的不是一个客户,而是一个“猎物”——一个足够孤独、足够渴望被理解、又足够理性能让我慢慢渗透的女人。
筛选关键词:单身、30岁以下、独居、有购车记录或旅游消费习惯。很快,一个名字跳了出来——李娜,28岁,互联网公司产品经理,住在城东高档小区,朋友圈晒猫、晒咖啡、晒书单,但从不晒男人。
完美。
我在社交平台搜到她的账号,头像是只慵懒的橘猫趴在窗台上,阳光洒在毛茸茸的背上。她最近发了一条动态,引用村上春树的话:“哪里会有人喜欢孤独,不过是不喜欢失望罢了。”底下点赞不少,评论寥寥。
我点了个赞,然后私信:“你也这么觉得吗?有时候一个人吃饭,连筷子都不想拿。”