小张愣了愣，眼泪一下子就下来了。她在医美行业做了三年，换了三家机构，从来没有老板关心过她的身体，所有人只问“业绩完成了多少”“客户签了几个”，秦叔是第一个让她“先养身体”的人。
秦叔给所有员工都做了体检，根据每个人的“五维照心镜”报告，安排了中医调理、饮食指导和运动计划。他还取消了“业绩考核”，改成了“客户满意度考核”——只要客户觉得“被看见、被理解”，就算完成任务，工资照发，还能拿奖金。
员工们一开始还不适应，觉得“这不可能长久”，可慢慢的，他们发现，不用再逼着客户办卡、买项目，反而能跟客户聊得更投机。客户的信任度高了，主动办卡的人反而多了，员工的收入也比以前高了。
解决了员工的问题，秦叔开始做第二件事：修心。
每天晚上，他都会在店里开“分享会”，不是讲销售技巧，不是讲KPI，是讲《黄帝内经》里的“正气存内，邪不可干”，是讲《庄子》里的“肌肤若冰雪，绰约若处子，非养形也，养心也”，是讲自己遇到的客户故事。
“有个阿姨，六十岁，为了留住老公，一年做了五次拉皮手术，最后脸僵了，老公还是走了。”秦叔说，“她来找我的时候，哭着说‘我要是再年轻点，他就不会走了’——可她不知道，老公走，不是因为她老了，是因为她丢了自己，把所有的希望都放在老公身上。”
“有个小姑娘，二十岁，为了网红梦，贷款五十万整容，最后脸整坏了，贷款还不上，只能躲在家里不敢出门。”秦叔又说，“她来找我的时候，说‘我要是再好看点，就能火了’——可她不知道，火不火，不是看脸，是看你有没有真本事，有没有自己的特色。”
员工们听着，慢慢懂了——他们做的不是“医美”，是“人”的生意；他们卖的不是“项目”，是“希望”，是“找回自己”的希望。
李姐，以前是奈瑞儿的销售冠军，最会“逼单”，客户都怕她。听了秦叔的分享后，她变了。
有次，一个客户说“想做热玛吉，因为闺蜜做了，显得比自己年轻”，李姐没有立刻推荐项目，而是跟客户聊起了自己的经历——她以前总跟闺蜜比，闺蜜买了新包，她也买；闺蜜做了医美，她也做，最后花光了积蓄，还欠了债，闺蜜却跟她说“我只是随便做做，你怎么这么认真”。
“我后来才明白，跟别人比，永远比不完，也永远不会开心。”李姐说，“你要跟自己比，今天比昨天开心，今天比昨天健康，这就够了——热玛吉能让你看起来年轻一点，却不能让你开心一点，你说对吗？”
客户听了，取消了热玛吉的预约，还跟李姐成了朋友，说“你跟以前不一样了，现在的你，很真实”。
做完了“养人”和“修心”，秦叔开始做第三件事：融剑。
把“美丽田园”的“本心之道”和“奈瑞儿”的“专业之术”融合，创了“双美双健”的模式——
生活美容像春风，用精油按摩、中药泡澡帮客户放松身体，缓解疲劳。不是为了“美白”“紧致”，是为了让客户“舒服”，让身体的经络通起来，让气息顺起来。
