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刚到虎山外围，好家伙，那场面，比过年还热闹。
警戒线拉起来了，保安勉强维持着秩序。一大群游客也不看老虎了，全举着手机对着里面拍，啧啧称奇。
人群最中心，一个穿着花花绿绿裙子的大妈，嗓门洪亮，正一把鼻涕一把泪地表演呢：“哎呦我的手机啊！我才买的最新款菠萝手机啊！一万多块啊！里头还有我宝贝孙子的照片啊！你们这什么破动物园啊！栏杆缝这么大！这不是坑人吗？赔！必须赔我新的！不然我跟你们没完！我天天来闹！我上网曝光你们！”
她旁边还围着几个看似是她老姐妹的，帮腔作势：“就是！管理太差了！”“欺负我们老年人！”“必须给个说法！”
刘主任赶紧挤出一脸笑，凑上去：“大姐，您别急，别急哈，我们这不是正在想办法吗？这位是我们园最好的兽医，韩专家！他肯定有办法！”
那大妈斜眼瞅了我一下，更来劲了：“兽医？兽医顶什么用？我要我的手机！现在！立刻！马上！不然我这就打消费者热线！”说着又掏出个旧手机，看样子是要录像。
我都没搭理她，先扒着安全围栏往虎山里看。
只见我们的主角，威风凛凛的东北虎大锤同志，正优哉游哉地趴在假山底下那块大石头上，享受着全场的注目礼。它显然把那个亮晶晶的“新玩具”当成了今天最大的收获，用两只巨大的前爪扒拉着，时不时用舌头舔一下，拿牙啃两下。那手机屏幕上已经全是裂纹，还沾满了它的口水。
得，看这架势，就算现在给它，它估计也不乐意吐出来。
刘主任把大妈安抚（或者说，压根没安抚住）了一下，又猫着腰溜到我身边，声音压得低低的，表情跟便秘一样：“小韩，看见了没？情况紧急。你想想，有什么办法，能让它吐出来？或者……拉出来？”
我差点一口气没上来：“主任，您是真敢想啊！让它吐出来？除非我进去给它催吐，您觉得我能在它肚子里变成食物之前，把活儿干完吗？还拉出来……您当这是吞了弹珠的小狗呢？那是老虎！消化能力杠杠的，等它拉出来，估计都变成零件了，还得是微型的！”
刘主任脸皱得像颗苦瓜：“那……那怎么办？总不能真赔吧？一万多呢！”
我两手一摊：“按规矩办呗。调监控，如果确实是游客全责，我们最多出于人道主义安慰一下。要是我们设施有问题，那该赔赔。您怕她闹，就叫保安，报警也行啊。”
“哎呦喂，小韩你怎么死脑筋呢！”刘主任急得直跺脚，“报警？事儿闹大了对园里影响多不好！要低调处理！内部消化！你赶紧给我想个技术性的办法！不然……不然这损失，真得算咱俩的！从绩效里扣！”
我当时火就窜到天灵盖了。凭什么啊？你怕担责任，我就活该倒霉？
我刚想怼回去，饲养员老赵偷偷摸摸蹭了过来。老赵是个老实人，照顾大锤好些年了。
他扯扯我白大褂袖子，声音跟蚊子似的：“韩大夫，刘主任，那个……我观察大锤两天了，它最近胃口是不太好，喂的肉都没怎么动，可能……可能有点消化不良。”
