'砰'地关上门，门板震得墙皮往下掉。
跑到物业办公室，张经理抠着指甲：'这地儿不归我们管，合同里没写。'
我翻笔记本：'奶奶笔记说过，公共区域默认归物业。'
张经理把笔一扔：'笔记顶啥用？你有本事找施工队去！'
蹲在垃圾旁翻找，从水泥袋里摸出张标签——'宏达装修队'。
找到施工队，队长蹲在树底下啃馒头：'业主没说清放哪，我们就堆广场了。'
'那啥时候清？'
'等业主说。'
'业主电话呢？'
'没留。'
回广场，李凤英攥着音响喊：'要不咱堵施工队大门？我喊二十个姐妹去！'
我赶紧摆手：'堵门违法，咱写投诉信给街道办，合理！'
连夜写好信，往广场贴时看错单元号，糊在了3单元楼道。
天一亮到广场，3单元的吴阿姨揪着信跑过来：'小安你啥意思？我们楼前又没垃圾，贴这信咒我们？'
陈叔跟着嚷嚷：'就是！我们单元最干净！'
我低头：'我贴错了，马上重贴！'
连夜重新打印信，贴到广场公告栏，又写了张道歉条贴在3单元。
一早广场垃圾没了，施工队队长站在空地上搓手：'街道办来电话了，以后完工必清场。'
李凤英拍我肩膀：'犯点错才真实，比那些端着的调解员强！'
王大爷拎着红袖章晃过来：'我们自发组了卫生监督小组，小安当顾问不？'
我挠挠后脑勺：'行啊！'
阳光照在空地上，几个小孩追着泡泡跑。
社区群弹出消息，匿名账号发：'调解员偏袒外卖员，调解笔记就是废纸！'
往下翻还有条：'王秀芬帮小毛孩？老糊涂了吧！'
我划拉手机看，这账号是新注册的。
'小安，我刚在群里看见！' 王秀芬打来电话，声音大得震耳朵，'那啥匿名的纯瞎扯，我这就去群里说！'
'阿姨别急，我先查查谁发的。' 我赶紧喊。
找跑外卖时认识的程序员小吴帮忙，他敲了半小时键盘：'这号绑定的公司，跟晨光和谐会的广告商是同一家。'
我攥着笔记本敲了敲和谐会办公室的门，陈淑芬坐在转椅上，指尖敲着桌面：'小周来啦？网友自发讨论很正常嘛。'
她从抽屉里抽出本蓝皮手册递过来，'这是调解指导手册，按流程来更稳妥。'
我翻了两页，上面写着'避免介入公共事务'。
'那账号...' 我抬头。
'网络世界谁能说得准？' 她笑了笑，嘴角扬得更高。
蹲在王秀芬家楼下等，她端着碗炸酱面出来：'走，上李凤英那儿！'
李凤英正给音响换电池，听见动静拍大腿：'我这儿有调解后签的字，拿去吧！'
张建国蹲在早餐摊后搓手：'小周，和谐会总评‘和谐之星’...'
王秀芬把碗往桌上一磕：'你闺女上次发烧，是谁帮你看的摊？我信小周！'
张建国挠挠头，从抽屉里翻出张皱巴巴的纸：'我...我也签了。'
把一沓签字单拍在群里，匿名账号'滴'地注销了。
群里突然冒出来十几条消息：'我家晾衣纠纷调解得可好了！'
'垃圾问题解决后广场干净多了！' 李凤英发了张照片，配文：'林阿姨接班人，中！'
我翻奶奶的笔记，上面写着'多方验证，民心为尺'。