张梦溪点了点头,眼神中充满了期盼。
下午放学时,张雪梅过来接女儿。
张梦溪和月月并排从学校里走出来,临分别之际,张梦溪又忍不住对月月说道,“月月,你的那本相册能不能再借我看一下?”
月月点了点头,从书包里把相册拿出来递给张梦溪。
见女儿看得认真,张雪梅问道,“你喜欢这个?”
张梦溪笑而不语,张雪梅又问月月,“你这是在哪拍的?”
月月转头看向她妈妈,对方替月月回答道,“万宏商场一楼,摄影师姓董,拍得真不错呢!”
张雪梅默默记下了,晚上吃饭的时候,张梦溪又提起了这件事,“这周末月月邀请我去她家里玩,给她庆祝生日,我可以去吗,妈妈?”
张雪梅“嗯”了一声,张梦溪又说,“月月还说她家里有更好看的照片,真想快点到周末。”
张雪梅:“你这么喜欢她拍的那套写真?之前我也带你拍了不少,没见你这么高兴过。你要是喜欢,等你放假了我也带你去拍。”
张梦溪十分惊喜地问道,“真的吗?!可那是月月的生日礼物,我今年的生日已经过完了,只能等明年了。”
张雪梅:“那有什么的,也不是非要等生日的时候才能拍。正好离新年不远了,拍一套留作纪念。”
张梦溪脸上的开心是掩藏不住的,见张雪梅答应了她的请求,进而又说出了她内心的真实想法,“其实我不是喜欢月月拍的照片,而是喜欢月月身上穿的裙子。粉色的,亮晶晶的,和童话里的公主穿的裙子一样。”
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张雪梅仍然只是默默记下了女儿的想法,第二天放学时又问了月月妈妈,这才得知那条裙子并不是摄影馆里提供的服装,而是月月的父母特意为她买的礼服。
张雪梅对女儿提出的要求几乎没有不答应的,她先是去摄影馆预约了拍照时间,又打听到了卖礼服的店铺,把一切都准备好,就等着带张梦溪去拍照了。
董环磊:“月月妈妈在给我推荐张雪梅这个顾客的时候,曾隐晦地提醒我,这位客人的要求会有些苛刻,让我多担待。我当时没想那么多,毕竟严厉的客人我也遇到过不少。我们做服务行业的,本来就应该满足客人的需求。”
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可从张雪梅来的前一天开始,双方的沟通就很不愉快。
董环磊:“她预约的时间是星期六,周五的下午我就和她加了微信,商量第二天拍摄的细节。她除了自带一条公主裙之外,在我们店里还选了三套衣服。可她选的衣服都是6岁孩子穿的,没有她家孩子的尺码,我和她说了这个问题,想让她重新选,但她不愿意,说什么都要这三套衣服。”
肖彧:“那你是怎么解决的?”
董环磊:“她这个人不讲道理,只要不满足她的要求,她就要去领导那里投诉我,还要退款,这会导致我扣工资。最后没办法,我联系到了一个可以租衣服的地方,正好有她选的那三套衣服的大号,租金和运费都是我个人承担的。”
这件事一直忙活到晚上十点才得以解决,董环磊疲惫地关掉手机,已经做好了第二天被张雪梅折磨的准备。
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张雪梅预约的时间是星期六下午三点半,刚刚中午十二点的时候,她就对董环磊进行了消息轰炸。