“没想到林院长这么厉害，连那么难的剖宫产手术都会做！”“是啊，以前真是错看他了，还以为他是个草包呢！”“我听说他以前在省妇幼保健院工作过，难怪这么厉害！”
林辰听到这些议论，只是笑了笑。他知道，光靠一台手术还不足以服众，他必须彻底改变这所医院的面貌。
第二天一早，林辰召开了全院职工大会。
会议室里挤满了人，王建国坐在第一排，脸色阴沉。他心里很不服气，觉得林辰只是运气好，碰巧成功了一台手术，根本没什么真本事。
林辰走到台上，目光扫过全场，沉声道：“今天召开这个大会，主要是想和大家说说医院的纪律和管理问题。我上任这几天，发现医院里存在很多问题：上班迟到早退、擅离职守、服务态度差、医疗操作不规范…… 这些问题，必须马上整改！”
他的话音刚落，下面就有人窃窃私语。
“迟到早退不是很正常吗？以前的院长都不管。”“就是，咱们这是小医院，哪有那么多规矩？”
一个头发花白的老医生站起来，语气不满地说：“林院长，我在这医院工作了三十年，从来没人管过我迟到早退。我年纪大了，身体不好，偶尔迟到几分钟怎么了？难道还要扣我的工资？”
这老医生是儿科主任刘芳，平时在医院里颐指气使，连前几任院长都让她三分。
林辰看着她，平静地说：“刘主任，医院有医院的规章制度，不管你工作了多少年，不管你年纪多大，都必须遵守。迟到早退不仅影响工作，还会影响患者的就医体验。从今天起，医院实行打卡制度，每天早上八点上班，下午五点下班，迟到早退一次，扣五十块钱；一个月迟到早退超过五次，停职检查！”
“你！” 刘芳气得脸都白了，“林辰，你别太过分了！我告诉你，我可不是好惹的！”
林辰毫不示弱：“刘主任，我是院长，有权利制定和执行医院的规章制度。如果你觉得我过分，你可以向卫生局举报我，也可以选择辞职！”
刘芳没想到林辰这么强硬，一时语塞，只好坐下来，嘴里还在嘟囔着：“什么狗屁院长，简直是小题大做！”
林辰继续说：“除了考勤制度，我还要强调一下服务态度问题。最近我收到很多患者投诉，说我们医院的医生和护士服务态度差，对患者不耐烦。从今天起，所有医护人员必须微笑服务，耐心解答患者的问题。如果再收到患者投诉，一经查实，扣发当月奖金！”
“还有医疗操作规范问题。我发现有些医生在给患者看病时，不按规范操作，比如不洗手、不消毒器械，这很容易导致交叉感染。从今天起，医院会定期组织医疗操作规范培训，考核不合格的，暂停执业资格！”
他的话像是一颗重磅炸弹，在会议室里炸开了锅。以前医院里的管理松散惯了，现在突然来了个这么严格的院长，大家都很不适应。
王建国站起来，阴阳怪气地说：“林院长，你制定这么多规矩，是想把我们都逼走吗？我看你是想独揽大权，把这医院变成你自己的天下！”
林辰看着他，冷笑一声：“王主任，我制定这些规矩，是为了让医院更好地发展，为了给患者提供更好的服务。如果你觉得这些规矩不合理，你可以提出你的意见，但不能恶意揣测我的意图。如果你不愿意遵守这些规矩，你也可以选择辞职！”
