“张经理,不用这样。”我淡淡地说,“我这人,不喜欢动手动脚。咱们还是聊聊,这块塑料片,到底是怎么回事吧。”
“是是是!”他点头如捣蒜,“我……我马上去查!亲自去查!调监控,问员工,一定给您一个满意的答复!您……您稍等,稍等片刻!”
他拿起那张包着塑料片的餐巾纸,像是捧着个烫手山芋,转身就往后厨的方向快步走去。脚步踉跄,差点撞到旁边路过的服务员。
刚才那个年轻的服务员,正端着托盘站在不远处,一脸惊恐地看着这边,显然是没见过自家经理这么狼狈的样子。
我重新端起水杯,喝了口水。
水还是那杯水,但现在喝起来,感觉顺畅多了。
我知道,这事儿,还没完。
一个合格的餐厅经理,在面对这种危机时,第一反应是捂,第二反应是查,第三反应,才是解决。
他现在去查了。等他查完,还会回来找我。
到时候,就看他准备怎么“解决”我了。
3
我没等太久。
大约十五分钟后,张经理回来了。
他身后还跟着一个穿着白色厨师服的高大男人,看样子是后厨的主管。两个人的脸色都很难看,像是刚吵了一架。
张经理走到我桌前,脸上的笑容已经完全消失了,取而代之的是一种混杂着愤怒和憋屈的神情。
“陆老师。”他开口,声音沙哑,“我们查清楚了。”
我挑了挑眉,没说话,等他继续。
他深吸一口气,指着身边的厨师说:“是他的手下,一个新来的帮厨,在处理鳌虾的时候,不小心把装虾的蓝色塑料筐弄破了,一块碎片掉进了食材里,他没注意……”
“就这么简单?”我问。
“就这么简单。”张经理咬着牙说,“人我们已经找到了,马上就开除!相关的处罚和内部整改,我们也会立刻执行!”
他说得斩钉截铁,好像这件事已经盖棺定论,处理得干净利落。
旁边的厨师主管低着头,一言不发,拳头却攥得紧紧的。
我看着他们俩,忽然笑了。
“张经理,你是在跟我讲故事吗?”
张经理的脸色一僵:“陆老师,这是我们调查出的事实。”
“事实?”我摇摇头,拿起手机,点开了一个录音APP的界面,上面显示着“正在录音”,时长已经有二十多分钟了。
“从你第一次过来跟我说话,我就在录音了。”我晃了晃手机,“你说的每一句话,我这里都有记录。现在,你再说一遍,你刚才说的,是‘事实’吗?”
张经理的瞳孔猛地一缩。
“你……”他指着我,气得说不出话来。
“我什么?”我收起手机,“我只是一个普通的消费者,在维护自己的合法权益,顺便保留一点证据,有什么问题吗?”
我把目光转向那个一直沉默的厨师主管。
“这位师傅,你是后厨的负责人吧?”
他抬起头,看了我一眼,眼神复杂,点了点头。
“我想问问你,你们后厨处理鳌虾这种高级食材,用的是蓝色的塑料筐?”
厨师主管的嘴唇动了动,没出声。
“据我所知,稍微讲究一点的餐厅,处理这种刺身级别的海鲜,用的都是食品级不锈钢或者白色PE材质的保鲜盒。蓝色的硬质塑料筐,一般是用来装蔬菜,或者活鱼活蟹这种比较粗的原料。而且,那种筐子都很结实,徒手很难弄破。你说对吗,师傅?”