第2章

功夫不负有心人,当天下午,第一个订单终于来了。买家是一位名叫林晓雨的女生,她在 QQ 上留言:“老板,星空渐变壳还有货吗?我想要一个 iPhone 4 的,能发几张实物图吗?” 陈凡立刻回复,详细介绍了产品材质和设计细节,还贴心地询问了对方喜欢的颜色。林晓雨被他的耐心和专业打动,当即下单付款。

第一单生意的成功给了陈凡极大的鼓舞。他精心打包商品,还附赠了一张手写的感谢卡。几天后,林晓雨收到货后,在 QQ 上发来好评:“手机壳超好看!质感比我想象中好太多了,已经推荐给室友了!” 随着林晓雨的推荐,越来越多的女生开始关注 “凡凡的壳”,订单量逐渐增加。

为了满足不同顾客的需求,陈凡不断推出新款手机壳。他结合当下热门的影视剧、综艺节目,设计出多款联名款手机壳,比如《宫锁心玉》同款古风壳、《快乐大本营》主题卡通壳等。这些手机壳一经推出,就受到了年轻女生的追捧,店铺销量节节攀升。

随着生意越来越好,陈凡意识到仅凭自己一个人已经无法应对日益增长的订单。他开始招聘客服和打包人员,首选目标就是身边的同学。他在学校发布招聘信息后,很快就有几位女生前来应聘。

第一个来面试的是苏晴,她是陈凡的同班同学,性格开朗活泼,做事认真负责。苏晴早就听说了陈凡开网店卖手机壳的事,一直很佩服他的创业勇气。“陈凡,我来应聘客服啦!我打字快,性格好,肯定能做好的!” 苏晴笑着说道。陈凡当即录用了她,让她负责回复顾客咨询和处理订单。

随后,又有两位女生加入了团队:文静细心的李萌负责打包发货,擅长绘画的张雅则协助陈凡进行设计。四个年轻人组成了一个充满活力的小团队,每天忙碌而充实。陈凡不仅给她们开出了高于市场价的工资,还经常组织团队聚餐、团建,团队氛围十分融洽。

随着团队的壮大,“凡凡的壳” 的知名度越来越高。陈凡开始尝试拓展线下渠道,他联系了学校周边的手机店、饰品店,洽谈合作事宜。起初,很多店主对这个名不见经传的小品牌不屑一顾,但当他们看到手机壳的设计和质量后,纷纷改变了态度。很快,“凡凡的壳” 进驻了十几家线下店铺,销量再创新高。

然而,成功的背后总是伴随着挑战。就在陈凡的生意蒸蒸日上时,竞争对手出现了。一家名为 “时尚壳语” 的店铺开始模仿 “凡凡的壳” 的设计风格,甚至低价倾销,抢走了不少顾客。苏晴等人都很着急,陈凡却异常冷静。他知道,只有不断创新,才能在竞争中立于不败之地。

陈凡带领团队投入到新的设计研发中。这一次,他将目光投向了个性化定制市场。他推出了 “专属定制” 服务,顾客可以根据自己的喜好,在手机壳上印制照片、文字、图案等。为了提高定制效率,陈凡还专门引进了一台小型打印机,实现了当天下单、当天制作、当天发货。

个性化定制服务一经推出,立刻引爆市场。很多情侣、闺蜜纷纷下单,定制专属手机壳。一位名叫赵雪的女生,为自己和男朋友定制了一对情侣壳,收到货后特意发来买家秀:“手机壳太有意义了!男朋友超喜欢,谢谢老板的用心!” 随着越来越多的买家秀在社交平台传播,“凡凡的壳” 的品牌影响力进一步扩大。