第3章

更新时间:2025-12-17 11:40:51

半年后,经过人力部门考核,我成功签约成为正式员工,被分配到了商业街的一家旺铺——A级厅店。店内十多名员工都是充满活力的年轻人。每个月任务下达,大家便凑在一起商讨如何开展、如何完成,想着法儿提升营业额。身处商业街核心区,人流量大,业务量也大,随之而来的任务指标也格外重。

我们每周拜访分销商,与社区经理一起深入调研片区市场特色,挖掘合作机会;每天研究营销方案,寻找突破口。可即便如此,业务量依然不见起色。眼看季度排名就要垫底,我心里愈发着急。

商业街营业时间是上午十点到晚上十点,但我们厅店要求九点上班。这段时间,我都早早到店,一头扎进报表里寻找思路。这天早晨,看完报表仍是一筹莫展,我索性出门走走。

南方冬日的晨光暖融融的,四周一片静谧。道路两旁栽着高大的黄桷兰树,绿叶间零星挂着几朵花儿。花香不似盛夏或浓秋那般馥郁,只余一丝淡淡的清甜,却格外沁人心脾,令人神清气爽。

走到街尽头,阳光倾泻处,一个颀长的身影被拉出长长的影子,宛如童话里的长腿叔叔。逆光的身影让我眯起了眼,直到他缓缓走近。

“黄总?”

他穿着一身黑色西装,外搭深蓝色羊绒大衣,左手拎着公文包,和平常上班时别无二致。他在阳光中走来,我仿佛又闻到了那若有若无的黄桷兰清香。

“听说你连续三周都提前两小时来研究报表?”晨光恰好落在他睫毛上,镀上一层浅金色的轮廓。

我有些局促地后退了半步,后腰抵住了冰凉的黄桷兰树干:“我……想找出把客流转化成业务量的法子……”

“也许换个角度想想?”他的声音温和,“商圈客户看重的,往往不是性价比,而是情感附加值。”他边说边拿出纸笔,笔尖竟下意识地沿着阳光在纸面上折射的光斑游走。画出的波浪线,竟与昨天系统监测的业务流量曲线惊人地重合。

正当我看得出神,他的指尖轻轻点在一个波谷的位置:“周六下午四点,这里有一场露天音乐派对。给粉丝应援团定制专属流量包,如何?”

早晨八点整,我和大黄坐在手机体验区。小小的桌面上摊着手写的方案草稿,潦草的字迹间夹杂着我细小的批注。两人的笔迹在晨光里流淌,竟有种意外的和谐。

“黄总,方案我十点前整理好发给主管和您邮箱,请您审阅。”我说。

他点了点头,起身时,腕表不经意擦过我耳边——秒针跳动的嗒嗒声,竟与我胸腔里的鼓点同了拍。玻璃门“叮咚”一声在他身后合拢的瞬间,一道晨光穿过他刚才站立的位置,在地面投下一片温暖的印记。

方案提交后,中心很快予以批复。随后的日子,我们团队如同一台高速运转的机器,成员各司其职,配合紧密无间。我们迅速与音乐派对主办方取得联系,成功以赞助商身份介入。

活动筹备期间,大家常常加班加点,精心打磨每一个细节——从现场布置、宣传海报设计,到与主办方高效沟通协调以及特惠套餐的制定,无不凝聚着团队的心血。

活动当天,我们推出了契合派对主题的特惠套餐,成功吸引了大量年轻客户的关注与购买,现场气氛空前热烈。此次活动显著提升了门店知名度,成功锁定了一大批年轻优质客户,业务量随之迅猛攀升,季度排名公布时,我们店成功跻身前列。

初战告捷,我们乘胜追击,着手策划一场店庆嘉年华。这次我们决定独立承办,这无疑是巨大的挑战,但也正是证明团队实力的绝佳契机。策划阶段,团队成员潜能迸发。会议室里创意火花四溅,方案几易其稿。经过两周密集的头脑风暴、反复修改和模拟推演,最终方案得以敲定。

方案提交中心主管后,迅速获得批准。主管不仅表示将调动全中心资源予以支持,更告知会协调邀请区域服务中心领导莅临指导。这无疑给我们注入了一剂强心针,团队信心倍增。

活动前期,我们通过本地社交媒体发布信息、在商业街醒目位置张贴海报、并对目标客户进行点对点精准通知,成功预热造势。活动当天,会场尚未正式开放,厅店外的广场已聚集了大量年轻顾客。同时,我们制定了周密的安全应急预案,提前向公司安保部门报备并申请支援,确保现场安全有序。

活动现场划分了五大体验区:5G业务区、智能家居区、智能手机区、行业特色区。每个区域均配备一名专业讲解员和两名服务人员,为客户详细介绍产品优势。体验区旁设有便捷的业务办理点。此外,还设置了自助餐饮区。活动以音乐沙龙的形式展开,客户在轻松热烈的氛围中沉浸式体验产品并完成购买。

大黄是与区域服务中心的程总一同到来的。他身着衬衫搭配羊绒马甲和休闲裤,显得格外年轻清爽。他将我引荐给程总。程总是位和蔼的长者,对我们的工作给予了充分肯定。他简短致辞后,活动正式启动。

活动全程有条不紊地进行。程总与大黄在一旁愉快交谈。其间,程总不时望向我这边对他低语几句,他也随之看向我,展露出明朗而愉悦的笑容,整个人散发着明亮俊朗的气质。

这场店庆嘉年华将门店的知名度推向了新的巅峰,我们成功跃升为区域第二大店(仅次于旗舰店),业务量一度稳居全市榜首。